Real experiences
Here we collect real, anonymized cases: how people dealt with an everyday problem and what happened in the end. Told in the first person, so you can see: you are not alone with something like this.
Anonymized and with the consent of those affected. We do not invent results or numbers: every case is an individual case and not a promise of success; for you it may go differently.
Your case can help the next person
Already 2 contributions help others. Share anonymously how your case turned out, or a court ruling. We review every contribution before publication.
Ich bekam eine Riverty-Mahnung, obwohl die bestellte Ware nie ankam
Ein bestellter Artikel kam nie an – trotzdem flatterte eine Mahnung ins Haus.
Outcome: Ich habe gezahlt, um Ruhe zu haben – im Nachhinein war das nicht nötig. Für eine nie gelieferte Ware muss man nicht bezahlen; ich …
Read the full story →Mein Instagram-Account wurde plötzlich gesperrt – so kam er zurück
Ein langjähriger Account wurde ohne echten Verstoß gesperrt – der eigene Einspruch brachte zunächst nichts.
Outcome: Der Account wurde wieder freigeschaltet – die Plattform sprach von einem 'Missverständnis'. Instagram und Threads waren danach wie …
Read the full story →Have you experienced something similar?
Describe your problem once, and the app tells you in plain language what your situation is and what the simplest path would be.
Describe your problem →General information for self-help, not legal advice (RDG).