Werkstatt-Rechnung viel höher als der Kostenvoranschlag?
Du hast einen Kostenvoranschlag bekommen und am Ende ist die Rechnung viel höher? Ein Kostenvoranschlag darf nur 'unwesentlich' überschritten werden. Was darüber hinausgeht, musst du nicht ohne Weiteres zahlen.
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Rechnung beanstanden →Deine Chancen, das Geld zurückzubekommen
Was du jetzt tun solltest
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1. Rechnung mit Voranschlag vergleichen
Stelle Positionen gegenüber: Welche Arbeiten/Teile waren beauftragt, was wurde zusätzlich berechnet?
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2. Aufschlüsselung verlangen
Fordere eine detaillierte, prüffähige Rechnung (Arbeitszeit, Teile, Stundensatz). Pauschalposten kannst du hinterfragen.
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3. Strittigen Teil beanstanden
Beanstande die nicht abgesprochene Überschreitung schriftlich und zahle zunächst nur den unstrittigen Teil.
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4. Fahrzeug-Herausgabe
Die Werkstatt hat zwar ein Pfandrecht für die berechtigte Forderung – aber nicht für überhöhte oder unbeauftragte Posten. Im Streit hilft Rechtsrat.
Häufige Fragen
Muss ich mehr zahlen, als im Kostenvoranschlag stand?
Nur eine unwesentliche Überschreitung musst du hinnehmen. Bei einer wesentlichen Überschreitung (grob ab 15–20 %) muss die Werkstatt dich vorab informieren. Tut sie das nicht, kannst du die Mehrkosten beanstanden (§ 650 BGB).
Ein Kostenvoranschlag ist doch unverbindlich?
Er ist unverbindlich, aber nicht beliebig. Er begrenzt die berechtigte Erwartung. Erhebliche Abweichungen muss die Werkstatt ankündigen – sonst trägt sie das Risiko der Mehrkosten.
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Allgemeine Information zur Selbsthilfe, keine Rechtsberatung (RDG). Bei hohem Schaden oder Unsicherheit: Verbraucherzentrale oder Anwalt einschalten.