Einbauküche mangelhaft montiert oder falsch geliefert
Der Kauf einer Einbauküche mit Lieferung und Montage ist meist ein Werklieferungs- bzw. Werkvertrag – du schuldest erst nach mangelfreier Fertigstellung die volle Zahlung. Bei Montagefehlern, Beschädigungen oder falschen Teilen hast du Mängelrechte und kannst einen Teil des Preises zurückhalten.
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Was du jetzt tun solltest
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1. Mängel dokumentieren
Fotografiere Montagefehler, Beschädigungen und falsche Teile und liste sie konkret auf.
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2. Unter Vorbehalt abnehmen
Nimm die Küche nur unter Vorbehalt der gerügten Mängel ab und halte einen angemessenen Betrag zurück.
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3. Nacherfüllung mit Frist
Fordere die Mängelbeseitigung oder den Austausch schriftlich mit angemessener Frist.
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4. Weitergehende Rechte
Bleibt es bei den Mängeln, kannst du mindern oder – bei erheblichen Mängeln – zurücktreten.
Daran erkennst du die Masche
- Du nimmst die Küche vorbehaltlos ab, obwohl Mängel sichtbar sind.
- Du zahlst voll, bevor alle Mängel beseitigt sind.
- Falsch gelieferte oder beschädigte Teile werden nur mündlich gerügt.
Häufige Fragen
Welche Rechte habe ich bei einer mangelhaften Küche?
Du kannst Nacherfüllung verlangen – also Mängelbeseitigung oder Austausch – und bei deren Fehlschlagen mindern oder zurücktreten. Bis zur mangelfreien Fertigstellung darfst du einen angemessenen Teil der Vergütung einbehalten.
Sollte ich die Küche abnehmen?
Nimm sie nur unter Vorbehalt der konkret gerügten Mängel ab und halte einen angemessenen Betrag zurück. Eine vorbehaltlose Abnahme und volle Zahlung kann deine Position schwächen. Prüfe die Küche vor dem Quittieren genau und dokumentiere Mängel.
Was, wenn falsche Teile geliefert wurden?
Auch eine Falschlieferung ist ein Mangel. Rüge sie schriftlich und fordere die Lieferung und Montage der richtigen Teile mit Frist. Die Kosten der Nacherfüllung trägt der Verkäufer; bis dahin kannst du einen Teil der Zahlung zurückhalten.
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Allgemeine Information zur Selbsthilfe, keine Rechtsberatung (RDG). Bei hohem Schaden oder Unsicherheit: Verbraucherzentrale oder Anwalt einschalten.