Unbekannte Abbuchungen auf der Kreditkarte? Geld zurück
Auf der Kreditkartenabrechnung tauchen Zahlungen auf, die du nie getätigt hast? Bei Kartenmissbrauch bist du in der Regel gut geschützt: Die Bank muss nicht autorisierte Abbuchungen erstatten. Wichtig ist, sofort zu handeln.
In wenigen Minuten zu deinen nächsten Schritten und den passenden fertigen Texten – kostenlos:
Erstattung verlangen →Deine Chancen, das Geld zurückzubekommen
Was du jetzt tun solltest
- 1
1. Karte sofort sperren
Ruf den Sperr-Notruf 116 116 an und lass die Karte sperren.
- 2
2. Abbuchungen widersprechen
Widersprich den unautorisierten Buchungen schriftlich gegenüber der Bank und fordere Erstattung.
- 3
3. Anzeige erstatten
Erstatte Anzeige bei der Polizei – das stützt deine Forderung.
- 4
4. Fristen wahren
Prüfe die Abrechnungen regelmäßig und reklamiere zügig; Reklamationsfristen beachten.
Häufige Fragen
Bekomme ich mein Geld bei Kreditkartenmissbrauch zurück?
In der Regel ja. Für nicht autorisierte Zahlungen muss die Bank den Betrag unverzüglich erstatten (§ 675u BGB). Deine Haftung ist grundsätzlich auf 50 Euro begrenzt (§ 675v BGB), sofern dir kein grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten vorzuwerfen ist. Sperre die Karte sofort und widersprich den Buchungen.
Was muss ich sofort tun?
Lass die Karte umgehend über den Sperr-Notruf 116 116 sperren, widersprich den unautorisierten Abbuchungen schriftlich bei deiner Bank und erstatte Anzeige bei der Polizei. Prüfe deine Abrechnungen regelmäßig und reklamiere fehlerhafte Buchungen zügig, um Fristen zu wahren.
Jetzt handeln
Wir stellen dir die fertigen Texte und die richtigen Stellen zusammen.
Allgemeine Information zur Selbsthilfe, keine Rechtsberatung (RDG). Bei hohem Schaden oder Unsicherheit: Verbraucherzentrale oder Anwalt einschalten.