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Krankentagegeld aus der privaten Versicherung – Leistung durchsetzen

Eine Krankentagegeldversicherung (privat oder als Zusatz) ersetzt bei Arbeitsunfähigkeit den Verdienstausfall. Streit entsteht oft über den Nachweis der Arbeitsunfähigkeit oder wenn der Versicherer auf eine angebliche Berufsunfähigkeit umstellen will. Wichtig sind lückenlose Nachweise und die richtige Reaktion.

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Leistung geltend machen

Deine Chancen, das Geld zurückzubekommen

Bei nachgewiesener Arbeitsunfähigkeit hast du Anspruch auf das vereinbarte Krankentagegeld. Der Versicherer muss leisten, solange die Voraussetzungen vorliegen und du deine Mitwirkungspflichten erfüllst.
Stellt der Versicherer auf Berufsunfähigkeit ab (um die Leistung zu beenden), sind dafür enge Voraussetzungen einzuhalten. Eine pauschale Einstellung ohne ausreichende Grundlage ist angreifbar.

Was du jetzt tun solltest

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    1. Nachweise lückenlos führen

    Reiche fortlaufende Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen und angeforderte Unterlagen rechtzeitig ein.

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    2. Bedingungen prüfen

    Kläre Karenzzeit, Höhe des Tagegelds und die Voraussetzungen für eine Leistungseinstellung in deinem Vertrag.

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    3. Einstellung hinterfragen

    Will der Versicherer wegen angeblicher Berufsunfähigkeit oder Genesung kürzen, verlange eine konkrete Begründung.

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    4. Leistung einfordern

    Fordere ausstehendes Krankentagegeld schriftlich mit Frist und widersprich einer unbegründeten Einstellung.

Daran erkennst du die Masche

Häufige Fragen

Wann zahlt die Krankentagegeldversicherung?

Bei nachgewiesener Arbeitsunfähigkeit nach Ablauf der vereinbarten Karenzzeit, in Höhe des vereinbarten Tagegelds, solange die Voraussetzungen vorliegen. Du musst deine Mitwirkungspflichten erfüllen, etwa fortlaufende AU-Bescheinigungen einreichen.

Darf der Versicherer die Zahlung einstellen?

Nur unter den vertraglichen Voraussetzungen, etwa bei wiederhergestellter Arbeitsfähigkeit. Eine Umstellung auf 'Berufsunfähigkeit' zur Beendigung der Leistung hat enge Voraussetzungen. Eine pauschale Einstellung ohne ausreichende Grundlage kannst du angreifen.

Wie setze ich die Leistung durch?

Führe lückenlose Nachweise, prüfe deine Versicherungsbedingungen und fordere ausstehendes Tagegeld schriftlich mit Frist. Widersprich einer unbegründeten Einstellung und verlange eine konkrete Begründung. Bei Streit hilft fachliche Unterstützung.

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Allgemeine Information zur Selbsthilfe, keine Rechtsberatung (RDG). Bei hohem Schaden oder Unsicherheit: Verbraucherzentrale oder Anwalt einschalten.