Anwalts-Bürger-App · Erste Hilfe
Mein Handy ist verloren oder gestohlen
Auf dem Handy stecken oft Bezahl-Apps und Zugänge. Sperren ist wichtiger als Suchen. Das Gerät kannst du auch danach noch orten.
110
Polizei (Notfall) – Bei akuter Gefahr oder wenn jemand vor der Tür steht.
116 116
Sperr-Notruf (Konto/Karte) – Sofort sperren, wenn Bank-/Kartendaten abgeflossen sind.
Das kannst du jetzt tun
- 1Lass die SIM-Karte bei deinem Mobilfunkanbieter sperren, damit niemand auf deine Kosten telefoniert oder SMS-Codes abfängt.
- 2Sperre Bezahl- und Bankkarten, die im Handy hinterlegt sind, über den Sperr-Notruf 116 116.
- 3Sperre oder orte das Gerät aus der Ferne über dein Google- oder Apple-Konto von einem anderen Gerät aus.
- 4Ändere die Passwörter deiner wichtigsten Konten, zuerst E-Mail und Online-Banking.
- 5Bei Diebstahl: Anzeige bei der Polizei erstatten, du brauchst sie oft für Anbieter und Versicherung.
Mehr Hilfe, kostenlos
- Verdächtige Posten auf der Handyrechnung prüfen (Drittanbieter)
https://anwalts-buerger-app.de/ratgeber/drittanbietersperre-handyrechnung - Anzeige über die Onlinewache vorbereiten
https://anwalts-buerger-app.de/durchsetzen
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