Nicht autorisierte Zahlung
Eine Abbuchung, der du nie zugestimmt hast.
Ein Zahlungsvorgang ist dir gegenüber nur wirksam, wenn du ihm zugestimmt hast. Diese Zustimmung heißt Autorisierung. Fehlt sie, etwa weil Täter deine Daten über eine gefälschte Seite abgegriffen haben, liegt eine nicht autorisierte Zahlung vor. Dann ist dein Zahlungsdienstleister, also in der Regel deine Bank, verpflichtet, dir den Betrag unverzüglich zu erstatten und das Konto wieder auf den Stand zu bringen, auf dem es ohne die Belastung wäre. Anzeigen musst du den Vorgang unverzüglich nach Feststellung, spätestens 13 Monate nach dem Tag der Belastung.
Die passenden Paragraphen
Was du jetzt tun kannst
Die App erstellt dir das passende Schreiben mit den richtigen Paragraphen – kostenlos und ohne Anmeldung.
Verwandte Begriffe
Allgemeine Erklärung zur Selbsthilfe, keine Rechtsberatung (RDG). Im Einzelfall können Besonderheiten gelten – bei Unsicherheit Verbraucherzentrale oder Anwalt einschalten.